Wymiana towaru
 
Darmowa wymiana towaru
W sklepie Maddalena.com.pl klient posiada prawo do darmowego zwrotu towaru, bez podawania przyczyny do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby wymienić zakupiony u nas produkt, postępuj według poniższych kroków:
  • Pobierz i wypełnij oświadczenie odstąpienia od umowy:
  • Zeskanowany dokument wyślij na adres email: biuro@maddalena.com.pl. Oświadczenie musi być podpisane.
  • Po uzgodnieniu dogodnego terminu, zostanie wysłany do Państwa kurier, który odbierze przesyłkę.
  • Zwrot jest darmowy, dlatego klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z odesłaniem towaru przez kuriera. Taka usługa zostanie opłacona z góry przez sklep Maddalena.com.pl.
  • Klient nie ponosi również żadnych kosztów związanych z ponownym odesłaniem nowego produktu do klienta z hurtowni.
  • O dalszych krokach poinformujemy w odpowiedzi na otrzymany email.
  • Kupujący wysyła zwracany towar w stanie niezmienionym (nieuszkodzonym, nie noszącym śladów użytkowania) w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  • Kupujący zobowiązany jest do wysłania wraz z towarem wydrukowanego oświadczenia, a także dowodu zakupu - Faktura VAT.
  • Po wysłaniu przesyłki, klient wybiera sobie inny produkt. Jeżeli cena jest taka sama jak produktu zwracanego, klient nie ponosi już żadnych dodatkowych kosztów.
  • W przypadku, gdy nowy produkt jest droższy od zwracanego, klient musi dopłacić różnicę cenową na rachunek:
    • Online Trading
    • 63 1140 2004 0000 3702 7703 4766
    • W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko klienta, numer zamówienia oraz numer Faktury VAT.
  • Jeżeli klient wybrał nowy produkt, który jest tańszy od zwracanego przedmiotu, wtedy różnica w cenie zwracana jest przez sklep Maddalena.com.pl, na numer konta podany przez klienta.

 


do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl